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用好这3招,会员持续互动不用愁《会员营销指南》| 紫日软件

发表时间:2022-05-21 11:40作者:紫日ERP来源:紫日软件


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随着流量焦虑升级,企业开始追求对存量用户的精细化运营。如何延长会员的生命周期,提升商品连带率,提高会员复购率,会员到店消费者是会员运营的关键目标。
要实现这一目标,必须用好这3招:

■生日发券

■消费返利

■门店预售


关于如何延长会员的生命周期,紫日特意为大家总结了3个维度、9个场景,为品牌提供借鉴。



01
生日发券


生日营销在会员运营过程中一直起着举足轻重的作用。如何针对每月生日的会员自动精准派发生日券?这就需要一个能实时提醒你的工具。


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应用场景
场景一每月生日会员那么多,如何记住每一位老客户的生日?如何针对每月生日的会员自动精准派发生日券?

场景二当月新加入的会员,如何筛选符合本月生日券条件的新会员,进行自动触发?


工具赋能:

紫日软件·会员生日营销 智能营销每月生日会员,实现每月循环自动化派券给当月生日会员,提升会员粘性,驱动业绩增长。

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➤ 应用价值

智能运营

设定条件:商家可自定义每月底的几天开始触发,自动循环每月触发下个月生日券给符合所在月份生日会员;


精准营销
精准营销触达:智能分类触达每月生日的会员群体,实现精细化营销,高效维护会员,提升会员忠诚度;


数字化工具
品牌持续变现:一步到位,无需人工;帮助企业增效降本,引流促活会员复购,促进会员到店消费能力;



02
消费返利


“消费返利”是商家做好会员营销,特别是会员持续到店消费的核心。品牌该如何借用“消费返利”与会员形成互动关系,让会员循环到店复购?


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工具赋能

紫日软件·会员消费返利 多种模式运营,持续激励会员到店消费,实现门店引流循环,提升到店消费能力,让门店业绩数倍增长。


应用场景
场景一A消费者(非会员身份)到店消费,导购可引导会员注册成为我们的会员,可享受商品消费返利;

场景二A会员到店消费,导购可引导会员,消费满XX元,可直接享受返利(部分不参与返利商品外);

场景二A会员到店消费,导购可引导会员,您已经是金卡等级会员了,以后您到店来消费能享受更高比例的返利哦(部分不参与返利商品外) ;


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➤ 应用价值

引导会员注册

多元化的运营模式,到店消费快速转化会员注册,刺激用户完成首单转化;


提高到店消费力
消费返利自动到账储值余额,促使会员二次到店消费复购;


提升商品连带率
不同商品享受不同返利权益,同时有效带动商品连带率;



03
门店预售


目前,不少服装企业前后端供需信息不匹配,上下游信息孤岛化严重,产品周转时间长,不能及时适应市场需求变化,最终导致的是销售阻滞和库存积压。


如果此时你的服装企业正面临着以上难题,门店预售模式”了解一下,它将成为赋能实体零售,优化商品,控制库存的有效途径。


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应用场景


场景一大促时,商家在备货时都会迟疑不定。库存少了,爆款就发不出货,库存多了,没卖出去就积压成库存;


场景二新品上新,如何通过触达消费者推荐预售新款,快速测出爆款,延长商品销售的生命周期;


场景三每家门店可以陈列的商品毕竟是有限的,难免会出现因门店缺色、断码造成的订单流失的情况;


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工具赋能

紫日软件·门店预售模式 是高库存破解之道。通过在制品预售,全渠道库存预售,帮助企业优化产销平衡,加速产品销售,降低库存的同时,还能满足消费者试穿体验购买欲望。


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➤ 应用价值

提升商品销售效率

将可售商品从本店存货扩展到全渠道商品。除了现有库存外,还可以预售在途品和在制品,实现0库存快速售卖,让每一件商品的销售机会最大化。


全域商品精准供给
打通全渠道订单、库存后,当顾客在线.上下单,系统会根据寻源规则,自动选择最优门店出货;在降低物流成本的同时,让商品更快送达消费者手中。


提升消费者购物体验

实现线上下单、门店自提,线上下单、门店闪送,让客户快速收到货。当遇到门店缺色少码的情况,门店也可以为客户就近调货,快递直发到家。




紫日有话说


做好会员运营是一个长期持续的过程,商家要在实践中不断尝试,积累长期有效的客户群体,通过管理和营销,实现店铺的持续经营。


接下来,紫日软件将持续为时尚品牌提供一整套新零售全渠道解决方案,帮助企业玩转会员营销,激励用户循环复购,引爆门店销量。


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