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紫日OMS全渠道订单解决方案,实现全渠道订单智能履约!

发表时间:2021-12-02 10:22作者:紫日软件

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过量库存已经成为严重影响品牌发展的大问题,不少行业内知名服装品牌也难免受到库存积压的困扰。因此,最大限度地加速库存商品周转,减少库存降低经营风险,是企业的必经之路。


转眼已经12月了,对于整个服装行业来说,依然是一场难打的硬仗。由于受疫情的影响,实体人流减少,再加上消费疲软等因素,夏季后的9月和10月初的销售均低于预期,整个服装行业的平均售罄率只有50%-60%。


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一、品牌商的头号难题:库存无法共享


品牌商遇到的头号难题:多渠道库存无法实现同步共享。


比如线上渠道订单面临的问题:


线上渠道传统的电商订单履约流程:消费者线上下单后,由品牌自己的电商仓库统一备货和发货。

品牌自有和合作的电商仓覆盖范围小,部分地区发货地址远、时间周期长;

热销产品可能库存不足;不清楚经销商库存的产品销售情况;

同一个用户订单,如果一个仓库满足不了,需要先调货,再安排配送;


比如线下门店订单面临的问题:


线下各门店在卖货过程中,一旦出现缺色断码,需要门店之间的调拨。这种情况下,不仅客户体验差,门店也会流失客源,对自身销售造成影响


二、紫日OMS:全渠道电商解决方案


针对这些行业痛点,紫日OMS全渠道电商解决方案应运而生,智能捕获全渠道订单。通过系统自动化处理、智能审批、将订单智能分配给全国仓库或门店进行订单履行。


简单来说,其核心是全渠道库存打通,一盘货可视化,将在销售的商品从门店扩展到全渠道销售,快速响应终端消费者的多变需求,提升全渠道售罄率。


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为了解决品牌商的头号库存难题,紫日OMS全渠道订单解决方案的大致流程如下:


1.全渠道订单收集


紫日全渠道OMS系统,自动化+智能化订单策略,中台化数据中心,一站式无缝运行所有订单,轻松解决多渠道订单集中化管理难点,实现订单全链路高效处理,降低企业管理成本。


对海量订单进行汇集聚合,并将拆分完的子订单匹配至各自的仓库当中,最终根据商品的货物数量进行出库备货。


轻松实现订单全程跟踪,让每次订单处理的量标准化,告别错单、漏单、拖单,大大降低物流成本,提升客户服务满意度。


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2.多店仓库存共享


紫日全渠道OMS系统,打通仓库与门店、各门店之间、线上与线下之间的库存信息,实现全渠道库存共享,拉宽整体货品的SKU宽度,降低全渠道的库存量。


不仅能满足多场景、多渠道下的库存管控需求,还支持实时查询可用库存与销售情况。


库存打通后,A门店就可以卖B门店的货。消费者在任何门店遇到断色断码的情况,可以在线下单,直接快递到家,轻松解决了门店即时性缺货的问题。


紫日全渠道OMS系统,让可销售的商品从本店存货扩展到全渠道销售,一方面能减少门店调拨业务,省去跨店调拨的成本,真正为企业降本增效。


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另一方面,能同时满足多种线下促销方式,提高门店导购积极性的同时,还能大大提升销售连带率,有效提升门店业绩!


除了门店、仓库的现有库存外,紫日全渠道OMS系统,还可以预售生产线上的在制商品。通过导购触达消费者推荐预售新款,并引导消费者在线下单,工厂根据预售情况调整产能,最终成品由工厂直发终端/消费者,轻松实现零库存快速售卖。


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3.智能寻源配货


在库存同步的基础上,紫日全渠道OMS系统,可以进一步实现全渠道订单智能寻源配货。


下单成功之后,根据订单寻源规则,自动选择最合适的店/仓发货,自动合单拆单,全面提升订单履约效率。


寻源规则可设置不同的优先级,如按订单审批、就近原则、就多原则等,有效节约配送成本。


顾客在线下单后,订单支持线上发货、门店自提、门店闪送,把商品以最优的方式送到消费者手中,大大的提升消费者购物体验。


疫情的反复发作和病毒的突变仍然是“定时炸弹”,在紫日全渠道OMS系统下,线下门店发挥了末端配送的能力,为消费者就近发货,将成为未来销售发货的主渠道。


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库存积压的解决不是一蹴而就的,协调好生产与需求的匹配,是解决库存甚至是零库存的重要方法。库存积压的产生并不害怕,重要的是如何通过诸如紫日OMS全渠道订单解决方案来减少库存的困扰,实现可持续的发展。


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