客户案例 | 紫日软件牵手桦雨商贸，助力企业快速实现全渠道运营管理

热烈祝贺紫日软件成功牵手桦雨商贸。此次牵手，双方将聚焦数字化转型升级，为门店全面升级QPOS及导购通3.0系统，打通门店、小程序商城、OMS智能派单等环节，并赋能导购实现全渠道社交营销，实现门店在线化，融通线上线下触点，为顾客创造无缝的消费体验，打造智慧品牌新形象。

桦雨商贸牵手紫日软件的背后故事

桦雨商贸是一家主要经营以国内外化妆品的综合日化贸易公司。经营数多年，一直秉承“优价格，优品质，优服务”为经营理念，以“顾客至上”为服务理念，深得广大消费者亲睐与好评。未来，桦雨商贸将始终以质量为本，以客户为中心，持续转型升级，打造国民真正需要并认可的“国民品牌”。

随着业务的快速扩张，管理系统的迭代不及，在多品类管理、多渠道管理，以及库存管理等方面出现业务流程不满足、反应速度慢等现象，桦雨商贸单靠原有原有ERP系统来维持各门店的运作，已显得不相适应。

比如，在库存管理方面，对商品批次和保质期无法进行预警管理，全为人工记账，导致经常出现库存积压和商品过期等问题。

在会员管理方面，传统的会员管理软件早已不能满足当下新零售的需求，无法精细化管理客户，无法跟踪会员全生命周期，造成会员流失严重等问题。

除此之外，门店POS收银速度慢，不灵活，尤其作为大型卖场，在高峰期出现结账排长龙，客户抱怨等问题，导致客户体验差，影响门店业绩等现象。

在多重形势的要求下，桦雨商贸高层领导在交流中强调，对数字化转型升级的需求也愈加强烈，经过多番考察，决定牵手紫日软件开展信息化变革，实现对商品生命周期进行精细化批次管理；通过APP“多柜点”在线收银，提升门店收银效率；搭建私域流量是企业发展战略的重中之重，通过线上线下无缝衔接，针对会员精细化管理，全链路在线营销，提供有温度的服务，驱动企业全渠道零售运营变革，提升消费者感知体验与品牌满意度。

紫日赋能桦雨商贸数字化转型升级带来的价值

基于满足当前及未来的业务需求的规划，紫日软件团队经过与桦雨商贸的深入沟通，将实现以下应用价值↓↓↓

1.紫日WMS智能仓储管理系统，针对维护货品批次有效期的行业提供完整、有条理的管理方案

以“单品”为最小维度定义批次有效期货品，制度化、细致化管理批次有效期货品信息。仓库货品动态明晰，仓储数据及时更新。采用“近效期分配原则”，在科学化管理临期货品的同时，规范治理流程。有效止损的同时，加强临期货品的管理及销售。防止商品流入客户终端过期，保护品牌形象。

2.紫日SCRM私域营销解决方案，助力企业抢占流量洼地，布局私域流量矩阵；

基于紫日SCRM工具+导购通3.0，为桦雨商贸构建会员体系，以招募、留存、促活、转化、复购、营销一体化运营，为企业提供“引流-运营-转化-管理”的全链路服务，通过企业微信+导购通3.0实现高效互动、会员关怀和精准营销，实现桦雨商贸会员生命周期价值管理，带来可观的可持续的业绩新增长。

3.构建「智慧门店体系」，实现全渠道闭环营销；

门店依然是新零售的主战场，在原有传统门店管理的基础上，导入紫日QPOS+店长魔方+导购通3.0+小程序商城+视频号直播+云仓+快销APP等工具组合，构建桦雨商贸“智慧门店体系”，融通线上线下触点，实现在店体验、销售，离店触达运营、引流线下复购的全渠道闭环营销。

4、基于紫日ERP中台，提升业务的流程化、可视化和数字化；

对商品的采购、入库、配货、调货、库存、线下门店、线上商城等业务实现集中一体化管理，在公司后台和移动手机端可以实时了解各个节点的数据情况，便于管理层及时进行市场决策。

5.通过紫日快销APP优化库存配置，降低库存风险

基于库存全渠道的互联互通，门店管理人员通过紫日快销APP手机端进行快速申请调出或调入，以达到适合的商品在适合的时间调到适合的门店，及时消化库存，优化资源配置。

6、紫日OMS全渠道订单管理，降低运营成本；

基于紫日中台技术，构建云仓中心，通过紫日OMS全渠道订单管理，实现全渠道一盘货，订单智能分发，实现先总仓后门店、先就全、再就近、再拆单的原则，既提高了顾客的购物体验又降低了物流费用。

至此，对于本项目开展，紫日软件将全力以赴，高效推进项目实施，基于紫日软件新零售·全渠道一体化企业中台，助力桦雨商贸数字化转型升级。