经典案例 | 张仕服饰：用数字化去武装导购，是杀出重围的关键发表时间：2021-09-29 13:28来源：紫日软件 
回顾近年来的零售变局，早已着手沉淀私域资产，形成完善私域业态布局的服饰企业，往往表现出更强的商业韧性，甚至是保持着良好的增长态势。
本期，以紫日软件的一家老客户——张仕服饰为例。在新零售浪潮下，张仕服饰发动了线下100+家门店、近300多名导购，利用企业微信盘活近15万的线上会员，实现月均销售额30W+。 那么它是如何构建私域业态，实现全渠道数字化增长的？下面为你一一分解。 张仕服饰创建于1988年，凭借30年的用心运营，一致赢得了广大消费者的认可和合作商家的良好口碑。公司管理运营品牌二十余个，包括耐克、阿迪达斯、彪马、UA、九牧王、jeep、虎都、九牧王、斯凯奇等品牌。目前，张仕服饰拥有超过20家专卖店，80余家品牌服装专柜，皆开在在山东聊城及菏泽的商业中心。 张仕服饰立足聊城，放眼山东，以“成就顾客、成就品牌、成就员工”为使命，以“针针计较，件件叫好，不折不扣，实实在在”为宗旨，坚持诚信经营，致力于打造"百年名企”。
1、张仕服饰牵手紫日软件的背后故事 近年来由互联网技术发展、数字化营销、新消费趋势带来的新市场节奏，给众多传统品牌的发展带来诸多挑战。 为了积极拥抱变化，推动品牌实现数字化转型，张仕服饰选择与紫日软件建立合作开展新零售全渠道ERP项目，即通过新零售·全渠道一体化企业中台，通过全渠道订单管理、库存管理、商品管理、结算管理和会员管理等细分服务类目，最终达成全渠道运营场景，实现全渠道数字化增长。 从项目启动至今，全国100+家门店上线运行效果明显，紫日软件所提供的产品和服务也深受认可。接下来，紫日软件新零售ERP系统将更好地支持张仕服饰全国更多门店的运营和管理。
2、构建私域业态 成企业维系增长的“必选项” 紫日软件山东分公司刘总指出，随着科技升级带来了消费形式升级，新人群、新品牌、新场景、新运营的出现以及消费者购买决策链路无序化、碎片化等，给传统服饰品牌以往的成功经营方式带来诸多挑战，构建私域业态，成为当前零售环境下企业维系增长的“必选项”。 很多人觉得数字化转型，构建私域业态是大企业的专利，其实不然。任何零售企业都配有导购，我们不妨先从导购数字化开始，再小的企业也可以拥有自己的数字化解决方案。 企业要用数字化的武器去武装导购，让导购升级为企业的超级触点，做到「人即服务」，是企业杀出重围的关键。
以前，导购上班是站在柜台前，现在，一部手机就是一个门店。 现在，导购会把客户加为好友，客户离店也可以继续服务。 品牌本身拥有大量一线导购，赋能导购用互联网手段，更便捷、更有温度地运营顾客，把公域流量私有化，才是成本最低、最精准、最基础的“私域”玩法。 3、「企业微信+导购通3.0」的私域增长解决方案 「企业微信+导购通3.0」最小闭环：让企业快速跨入数字化之门。 企业微信：对内，连接组织中的每一个人，让信息流转更高效；对外，连接微信上的12亿消费者，让服务更有温度。 导购通3.0：强化了导购对客户的精准持续运营，完成从服务到成交的最小闭环。
「企业微信+导购通3.0」可以赋能导购业务场景的创新，让每一位导购都有自己的数字化工具和平台， 让他们清楚知道客户在哪里、如何触达客户、如何转化客户。 「企业微信」是微信官方提供的客户服务工具。在企业微信上，导购可以“无限”添加微信客户为好友，以企业背书给客户信任感，并结合群直播、客户联系、客户群和客户朋友圈等进行营销触达。
基于企业微信的开放能力，接入「导购通3.0」小程序后，可以进一步丰富导购与消费者的连接方式，形成“触达——运营——转化”闭环，同时轻松解决导购的任务执行、能力提升等管理难题。 「企业微信」融合「导购通3.0」的优势在于对用户的精准持续孵化。导购可以随时获悉会员的浏览和消费动态，基于会员画像在线推送商品、优惠券和活动；通过群维护、生日祝福、定期回访等客户关怀工具，提升服务的温度与深度；配合“加购、试穿、券到期” 等智能提醒，帮助导购及时把握商机。
企业动员导购用「企业微信+导购通3.0」触达客户，对品牌商家抢先布局全渠道数字化战略，获取全域新客增长与转化至关重要。 未来，紫日软件还将集合平台的优势，继续以多种形式助推时尚行业的数字化转型升级，为帮助企业在新消费形式下焕发新活力持续贡献力量。 |
12月23日，企业微信在广州隆重举办2019年度发布会。现场，企业微信团队宣布在最新版本中重磅释放【客户联系】、【群聊升级】、【开放客户朋友圈】三大能力，同时推出日程、会议、微文档、微盘等高效协同工具套装，进一步将员工、系统、客户三位一体连接起来，帮助企业获得更大的增量，带动生产效率的增长。开放客户朋友圈——提高“二次触达”企业员工可发送品牌资讯等内容到客户的朋友圈，同时，企业拥有查看员工所... 2019年，慧霞旗袍牵手紫日软件，开启企业数字化管理革新。在新零售的时代背景下，慧霞旗袍希望通过紫日软件进行企业数字化管理升级，强化业务管理，同时打通线上线下，构建全渠道新消费场景。“谋定而后动”，项目合作伊始，紫日软件实施团队就针对性的制定了项目实施日程推进计划，围绕企业发展需求、整体框架、资料整理、文档交付等细节，在与慧霞旗袍团队进行充分的沟通的基础上，扎实推进，保证了项目成功上线，取得... 新零售是在零售业态的基础上与互联网的融合发展的必然产物。未来的企业发展方向必然是传统与互联网、物联网、智能AI等科技的结合。新零售的“新”，在于科技含量的提升相对于传统零售业的创新与融合，以解决消费者便捷问题为核心，以提高消费者体验为重心的新零售业态。紫日软件作为一家科技服务商，融合咨询、培训、运营、数据服务，为品牌新零售转型提供从业务系统到数据赋能的一体化服务。2020年，紫日软件&紫日商... 疫情像是一支催化剂，刺激信息化应用需求增长，服饰品牌纷纷加快数字化转型步伐，为企业发展寻找新的增长机会。随着服饰品牌对信息技术认识的提高，更加重视与加快信息技术运用发展。紫日软件加强产品布局，深度链接企业微信，旗下快销、驾驶舱、督导通、导购通等信息化产品均支持部署企业微信！助推服饰品牌全面深化订货、经营、管理、服务等环节的数字化应用，升级蜕变为数据驱动型企业，提升企业的整体竞争力。紫日产品... 看一眼2020的进度条——第一季度已经悄悄过去了。疫情期间，数据化驱动成为企业突围的关键因素，服饰企业纷纷转战线上寻求新增长。疫情过后，线上线下的界限将越来越模糊，“守店待客”并不实际。第二季度来临，企业如何抢跑疫后消费市场？提前布局和规划，做好门店引流与用户留存是关键！ 如何迅速为线下门店引流？ 发挥导购价值：导购是品牌与会员链接的直接桥梁，也是品牌宣传引流的重要切入口。门店正常营业消息、... "产品服务极大丰富 ——被消费者选中难！内容持续爆炸——被消费者关注难！零售极度便利 ——消费者忠诚难！"新零售时代，传统服饰企业面临着供给过剩的难题。而2020新冠疫情的到来，将加速营销模式更迭！“宅经济”异军突起，消费者养成在线沟通、生活、教育的习惯；直播带货百家争鸣——便捷性与娱乐性加深消费者在线化程度；企业对科技工具的需求井喷式爆发——新基建号角吹响。 在这种背景下，用户需求和消费习... 近日，上海常茂服饰有限公司（下文简称“上海常茂服饰”）签约紫日软件，实现品牌加盟体系的业务管理提升，仓储管理流程优化，助推企业全渠道数字化升级。图片复制失败，可插入图片添加查看操作构建全渠道业务场景 建立与众多加盟商之间的数据联动，打通线上线下业务，实现全渠道库存、商品、订单、结算等业务的统一管理，深化全渠道业务场景落地。 简化业务管理流程 进一步简化渠道内配调业务流程，实现了系统对采购、入... 疫后消费市场逐步复苏，服饰江湖里前浪、后浪轮番奔涌。面对刚按下“重启键”的2020，服饰行业如何弯道超车、快速回血？女装：品质、流量成突围关键海外女装连锁品牌不再“一枝独秀”，着重中国设计、更贴合国内消费者版型、高性价比的本土品牌迎来高光时刻。尤其是在“新女性主义”崛起的背景下，品牌围绕消费者都市女性、邻家少女等“人设”细分化出品，个性化、品质感更容易俘获消费者。此外，把握“种草”新常态，借... 8月28日，羊城广州迎来了难得一见的凉爽天气，紫日软件广州总部在广东肇庆九龙湖正式举行紫日软件2016精英拓展训练，开启两天的团队熔炼旅途……今年的拓展活动都有啥好玩儿的？小编带您一探究竟: 两天的户外拓展训练，虽然有些疲惫，但是紫日大家庭的所有成员都收获良多，不论是高空的“天使之手”、水上的“荒岛营救”、“信任背摔“”乃至行进在山间的互相帮助，共同进退……拓展活动唤醒的是我们内心团结协... 近日，广州市紫日计算机科技有限公司（简称紫日软件）凭借科技创新实力、多项创新技术及产品以及广阔的市场前景，在激烈的角逐中脱颖而出，荣获2015年度“广州市科技创新小巨人企业”荣誉称号。▶ 什么是科技创新小巨人企业？广州市科技创新小巨人企业是指企业在研究、开发、生产、销售和管理过程中，通过技术创新、管理创新、服务创新或模式创新取得核心竞争力，提供高新技术产品或服务，具有较高成长性或发展潜力巨大... 尊敬的新老客户、合作伙伴们：经过十年稳健发展，在全国客户及合作伙伴的支持下，紫日软件规模不断发展壮大，原办公地点已不能满足公司的发展需要。经过公司全体同仁的齐心努力，广州市紫日计算机科技有限公司于2018年2月25日顺利完成新址搬迁并恢复年后正常工作。公司新址联系方式为：公司地址广州市开发区科学城科学大道8号励弘文创旗舰园G栋4F客服电话400-8505-360公司邮箱pursunsoft@... 日前，紫日软件五项自主研发产品通过国家版权局严格审查，均取得了《计算机软件著作权登记证书》，这五项软著分别为：Q3+供应链管理系统、莱店CRM管理系统、移动商城系统、移动快销及移动BI系统。这是紫日软件技术研发及自主创新的又一突破，将为紫日全力打造的全渠道软件生态系统提供重要技术支撑。近年来，在消费升级的浪潮下，以消费者为中心的新零售时代来临，传统零售业信息化革新已迫在眉睫。为帮助品牌企业顺... 以客户为中心，与客户做朋友紫日软件真诚服务每一位用户过去的一年里全国紫日人以实际行动践行这份理念为大家提供了优质、高效、可靠的服务支持新年伊始我们隆重开展全国“服务之星”评选活动为奋斗在一线的服务人员加油也希望以您的评价为标准帮助我们继续提高全国团队服务质量！活动时间：2019年1月8日至2019年1月17日参与方式：关注紫日软件微信公众号（pursun888）参与投票参与资格：仅限微信端参... 理工男的世界在许多人的眼里是单调枯燥的，然而也正是这份在别人眼里的“单调”与“枯燥”才能成就最富有智慧力量的创想，才能成就与众不同的非凡成就。有这样一群富有智慧创想的“理工男”们，他们用执着的匠心为中国时尚品牌研发富有个性特色的产品，用智慧与创造力为中国时尚品牌定制最适合的解决方案，他就是紫日软件。9012年，这是科技爆发的时代，这是智慧大爆炸的时代，这是智慧驱动智能的时代。这是最好的时代，... 有这么一家企业，他们专注于时尚产业领域；他们为时尚产业提供全渠道信息化的解决方案；他们与中国的时尚产业信息化进程一同成长至今；他们就是——紫日软件。紫日软件成立于2007年，从成立的那天开始，紫日软件就以一种内敛而沉稳的姿态默默地积蓄着能量。或许这在许多软件起来看起有些不可思议，甚至有些无法跟上时代变化的步伐，但时间告诉了我们，“沉稳”的力量让紫日成为了扎根深山的青竹，坚韧、挺拔的抵御着无数... 随着云计算、大数据、人工智能、移动互联和5G的发展，零售行业全面走向线上线下融合的数字化时代，传统单一的ERP 和 POS 系统已很难满足高效管理客户、订单和物流等信息的需求。紫日软件为推动时尚行业向新零售全渠道转型升级，隆重推出N系列产品，让所有企业的信息化向数字化、中台化、智能化转型。紫日N系列面向时尚行业的新零售中台产品紫日软件N系列是紫日软件通过多年深耕时尚企业信息化过程中所积累的经... 在当今越来越发达便利的移动互联网环境下，高度移动化工作已成常态，企业管理者在适应这种工作方式的同时，也希望能够实时洞察企业信息，便于随时做出决策。然而企业的各项报表制作与发送主要是依靠手动制作，从报表的制作再到发送给对应的人，期间消耗了大量的时间和人工精力，时效性过低且精准度得不到保障，而商场瞬息万变，企业很可能因此造成利益损失。紫日机器人报表基于此背景产生，它依托微信平台，一键订阅后自动生... 近年来，服装行业的竞争越发激烈，以消费者为中心的“新零售”战役已经打响。服饰品牌纷纷摩拳擦掌，希望在这场竞争中夺得一席之地；但想要在新零售发展浪潮中乘风破浪并非易事，服饰品牌面临线上被互联网平台截流，线下单纯依靠传统分销渠道，无法构建统一的会员触点的困境。会员也没办法直接运营，难以满足“新零售”与“互联网+”浪潮下，以消费者为中心打造产品、服务消费者的核心诉求。服装品牌会员管理的困惑“明明拥... 紫日导购通V2.0是紫日软件专门为导购员打造的终端门店精准营销平台。基于微信社交平台，赋能门店导购员群体，搭建起与会员的连接纽带，以实用工具帮助提高导购员营销能力和销售积极性，促进门店业绩提升。 今年“私域流量”如2017年的“增长黑客”一样，在圈子里被炒得火热，成为了现在品牌营销的核心关键词之一。“私域流量”究竟有什么魅力？私域流量具有三大特征：为自己所有、反复触达、可以免费使用。私域流量是品牌或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制并能够多次利用的流量，也可以说是企业的“私有资产”，通常以企业微信公众号、微信群、社群，或自主APP等形式呈现。私域流量的运营，可以缩短品牌和用户之间的... |
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