行业聚焦

慧霞旗袍&紫日软件&腾讯智慧零售联合共享,布局私域赢在当下!

发表时间:2022-09-21 11:10来源:紫日软件

腾讯智慧零售现场直击

慧霞旗袍“国潮”涌动彰显文化自信

慧霞旗袍的历史可以追溯到1996年,那年,创始人张慧霞用在广州打工两年攒下的积蓄,盘下了人生中第一个档口。


当时,为了推广生活旗袍,张慧霞女士拿自己做行走的招牌。“(衣服)放在7平方的店里是没人能发现的,我就穿着上下班,整条东山街的人都知道。”那时人们不觉得旗袍能在生活中穿着,张慧霞偏想颠覆这样的认知。走在路上,常有人过来问她衣服是哪里买的。她还穿着旗袍坐公交车,哪里人多就去哪里,后来,很多客人就是这样“被带回来的”。


如今,慧霞旗袍早已从7平米的档口,陆续开进广州许多知名商场,天河城、友谊商店等,还在佛山岭南天地建起一家4层楼的大型体验馆。

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位于佛山岭南天地的旗袍体验馆


“国潮”当下,被媒体评作“守艺人”的张慧霞女士坚持精挑细选布料,手工缝制细节,每周都有两天泡在制衣的版房里,坚守文化初心维系老客户、以包容创新融入新时代。


年轻化并不是要摒弃传统,张慧霞女士说,“我希望年轻人穿旗袍,不是结婚时为了迎合而不得不穿,旗袍也可以用国潮的方式来呈现。”她很坚定,“我们想做有品质的潮流,旗袍穿上去,不一定会输给破洞牛仔裤。”


Z时代

慧霞旗袍·国风正年轻

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今年是慧霞旗袍为石门青年打造国风形象的第6年,坚持构筑中华传统文化与Z时代的对话空间,愿国风薪火不绝,生生不息。


慧美人

慧霞女性故事·中秋期

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第二期“慧霞女性故事”分享会相约中秋,慧霞旗袍创始人张慧霞女士发出诚挚邀请,姚小波女士全力支持赴约到场。



紫日软件助力智慧零售升级

慧霞旗袍玩转数字化私域“焕新”

一直以来,慧霞旗袍不仅始终致力于为中国乃至世界华人女性定制适合各种场合的日常旗袍,还亲历亲为搭建起中国旗袍文化社交圈,从线下分享会到线上社群文化穿搭畅聊,粉丝数呈指数增长。


而这对于后疫情时代的实体商业突围极为重要。

据了解,慧霞旗袍开启微信社群+莱店小程序商城运营初期,业绩就创下过单月历史新高,其中私域GMV占比接近80%。

 慧霞旗袍慧霞旗袍·小程序商城

慧霞旗袍·紫日莱店小程序


私域社群的尝试成功后,慧霞旗袍开始采取系列品牌自播“转型”举措:

图片首先是培训,引导大家转变视角,并培养一些店内导购做主播,从发型(要干净、没有碎发)到话术(用词委婉,多讲设计灵感、文化等)细节都一一详解;

图片其次是通过SCRM系统+莱店小程序+导购通+企业微信无缝打通,运营人员直接给门店导购分配具体的销售和沟通任务,导购成单自动归属、量化业绩;

图片制定激励政策,优化会员管理。

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小程序场景化推荐与社群引导


慧霞旗袍品牌的多次重大“转型”,紫日软件全程陪同并为其提供全方位、优质的产品服务,共同见证着慧霞旗袍品牌的华丽转身。


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开启数字化管理模式

针对采购、入库、分配以及门店收银等业务确立整体的分销架构,并对多端业务流程进行简化,结合紫日ERP管理系统与物料管理系统的无缝打通,帮助慧霞旗袍在物料SKU种类、成本核算、仓储管控等环节实现综合管理。

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建立私域流量模型优化会员管理

将会员资产化模型管理,确定导购拓客指标、会员维护体系和年终会员积分兑换等政策,提高会员的管理效率。


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后疫情大胆创新创佳绩

后疫情时代慧霞旗袍迅速做出战略调整,组建新零售运营团队,对全渠道商品、库存、订单等进行统一管理,并迅速搭建小程序+社群+直播运营场景,提升中高端会员的消费体验和品牌认可度,打造数字化社交零售闭环。


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*腾讯智慧零售

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