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服装ERP软件系统上线后,企业应该重点关注哪些问题?

发表时间:2022-06-30 14:51


服装ERP软件系统上线后,企业应该重点关注哪些问题?



众所周知,服装erp系统的实施是一件非常复杂的工程,ERP的实施是企业的一项非常重要的改革工作,需要受到企业的高度重视。ERP的实施成败与否与企业未来的发展前景有着至关重要的联系,它的实施影响到企业的生存。ERP企业管理系统在建设完成上线后,能够给企业带来很大的便利。


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那么,对于服装ERP项目实施的效果,如何能避免“成功上线”而真正实现“上线成功”,这对ERP项目的管理者和实施ERP的企业而言,始终是一个值得总结和思考的命题。


紫日软件认为,服装企业ERP项目的实施,需要重点关注以下内容。


一、系统上线


1.系统上线检查

为了降低服装ERP软件系统上线后可能会遇到的风险,实施方项目团队成员及客户方关键用户需要对服装ERP软件系统的软硬件进行检查、确认。


2.系统上线运行


在服装ERP软件系统上线运行阶段,实施方项目团队的工作重心将从系统数据的配置和修改转到服装ERP软件系统上线支持问题的解决,对服装ERP软件系统在上线运行过程中产生的问题进行解答。这一阶段的主要工作任务是保证服装ERP软件系统上线后稳定地运行。关键用户要实时跟踪服装ERP软件系统的运行情况。



二、上线切换里程碑确认


服装ERP软件系统上线后,需要对这阶段的里程碑和权责文档进行确认,确认后表明项目正式进人持续支持阶段。


虽然系统上线,但是客户理解的里程碑文档和实施方法论中的里程碑是有一定差异的,客户认为上线就代表着系统没有问题,一旦有问题就不能签订上线报告。这时需要和客户解释清楚,切换上线标志着系统从测试环境切换到正式环境,这并不代表系统没有任何问题。对于上线过程中产生的问题,实施顾问会持续跟进,并对问题解决提供支持。


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这一阶段的主要工作任务是实施方与客户方的项目经理就服装ERP软件系统上线事宜进行回顾和总结,从而确定上线报告。上线报告的签订须在系统上线方案中有所体现。服装ERP软件系统上线后,实施方根据系统上线方案中确定的时间通知客户方进行上线报告确认。


三、上线后续工作


对客户来说,服装ERP软件系统上线后,需要进行一段时间的试运行。对实施顾问来说,服装ERP软件系统上线后,工作量较之前有所减少,这时可以安排项目验收工作。


服装ERP软件系统上线后,实施顾问与客户就系统上线方案中的项目验收标准进行商讨,如果双方商讨后未确认上线切换成果,客户不同意验收,实施顾问可以要求客户通过邮件的方式将原因发给双方领导,由他们协商解决。


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