行业聚焦

还在恶性低价竞争?你错了,为用户提供长远价值才有光明未来

发表时间:2022-05-28 13:29

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今年618大促又来了。但对于大多数企业而言,这次618似乎与往年没有什么不同:价格战依旧会大行其道,让整个行业叫苦不迭。

当价值战让位于价格战,错位竞争的市场环境就一直存在。即使上半年多轮原材料涨价,618期间,多家企业与电商平台依然在玩“低促内卷”,哪怕直接舍弃产品利润,也想要赔本赚个吆喝。



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价格战,真能赚来“吆喝”吗?


紫日软件看来,一时的低价确实能吸引一些用户、带来短暂销量增长,但通过这种方式获得的基本都是“头回客”而不是回头客。这种短期短视的行为,除了能带来“杀敌一千自损八百”的恶意内卷效果,并不能带来长期的增值空间。

实际上,品牌与用户之间的双向奔赴才有意义。大多数企业把视野狭窄在价格战,却忘了用户选择从来不是个“一次性消耗品”。品牌只有为用户提供长远价值,才能真正到消费者的多次选择。

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2
打价格战,无异于饮鸩止渴

客观来讲,低价竞争策略确实可以短期刺激销量增长,迅速扩张或者保持企业市场份额,但是从长期来看,“价格战”属于恶性竞争,会祸害整个行业的长远发展。

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为什么说价格战从长期看不可取?

一方面,是因为企业要保证销量、市场份额及生存利润,配置“偷工减料”、售后服务“模棱两可”几乎就成必然的选择。

另一方面,一旦品牌被贴上“低价低质”的标签,当用户需求提升时,消费者的心理门槛自然会“淘汰”这些品牌,需求阈值决定了用户只关注品质、健康的产品。

因此,企业一次次的价格战,就是在一次次被用户“淘汰”,把自己长远发展的机会给丢掉。

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3
为用户提供长远价值才有光明未来

实际上,从源头上来说,企业的核心是产品,产品的核心在用户,用户的核心则根植于产品的使用价值。如今用户买单的,往往是好东西、好服务、好体验,而不是低价低质。因此,只有由“价格战”走向“价值战”方为大势所趋。
在这一点上,紫日软件看来,数字化,是趋势;私域,是方向。
无论是传统零售还是新零售,无论是线上还是线下,我们要解决的问题依旧是与消费者的链接、协同和精准匹配。
作为商家,应该做的只有两件事:
■注重私域流量运营,实现自身造血。
■利用互联网工具为门店提效,重塑品牌生意模式。

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今天,我们紫日软件将基于消费者“未到店——到店——离店”场景,详细讲述品牌私域流量运营方案,应该能给你很多启发。



全域构筑品牌私域流量


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引流到店


今天,品牌可以通过数字化工具进行全渠道引流,将公域流量转为私域流量。

朋友圈广告,精准触达,引流到店。
搭建分销体系,发挥KOL传播价值。
▲视频号+小程序,上新促销,线上线下引流
紫日软件
,赞28

以贝迪菲妮品牌客户为例,该品牌以“给宝妈赠送洗衣液”为诱饵,以小程序为工具,同时设置“好友分享,兑换门店优惠券”的裂变机制。线上进行会员注册、领券、领福利,线下进行兑换,实现线上线下引流。紫日软件合作伙伴贝迪菲妮童装在4月初通过小程序营销工具销售优惠劵,实现会销比高达65%。



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在店经营


到店的消费者已经对品牌有一定的好感度,品牌只需激活“人货场”,对流量进行连接、转化和沉淀。

人:导购伴随式服务,扫码添加企业微信,建立专属客户关系。
货:商品+二维码,扫码查看商品详情,一键分享,增加销售机会。
场:门店黑科技,提升消费体验,助力体验升级。

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离店经营


通过前面的一系列动作,所有流量已经沉淀到私域流量池直播、朋友圈、公众号、小程序商城、社群、企业微信等),成为可持续运营和再挖掘的企业资产,顾客离店不再等同于流失。

在离店消费者触达上, 数字化工具可以帮助导购全面释放B2C连接器势能——突破时空限制,全域卖货,全域带货。

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会员数据再营销


私域流量的精准运营需要构筑在大数据之上——品牌通过内容、活动、服务持续与用户交互,把用户喜好、交易行为数据化,描绘清晰的用户画像和用户路径,设计用户分层分群,通过精准运营方案,品牌可以触发多样营销玩法,做更精准的用户运营,让品牌持续变现


想了解完整解决方案?
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紫日有话说

做私域,很重要的,是要有系统的能力,强化自己的全域营销能力、私域运营能力、成交转化能力、组织迭代能力。


只有这样,才能更好实现全域业绩增长、有效客户增长、客户LTV增长。


转型,既要有敢于转型的勇气,也需要有转型的智慧。


强化能力,突破增长。希望所有的传统企业,都能做好私域。也祝福所有传统企业,都能成功转型。



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