618热销旺季如何引爆门店业绩？紫日软件这4招很实用

反反复复的疫情，让许多企业意识到了：当门店无法触达客户的时候，企业与消费者就彻底“失联”了。

疫情给所有企业敲响了一个警钟：「流量思维」要进入到「留量思维」。

特别是在618这种热销旺季，我们更要尽可能把流量沉淀下来，让消费者和品牌、导购之间形成更好的互动关系，从而产生重复购买和用户之间的推荐。

618热销旺季如何引爆门店业绩？紫日软件这4招很实用

1、扎实做好蓄水工作

大促前期，我们要大量蓄水，锁定更多的目标群体。

进店顾客都是品牌的“私有资产”，门店导购可以通过用一张优惠卷引导消费者加入社群，让“流量”变成“留量”。

可以借此机会，与顾客建立1V1联系， 将顾客沉淀到企业私域流量池。

建立专属关系后，导购可使用紫日“导购通3.0”为会员打标签、建分组，梳理客户画像。做好充分准备后，在大促前导购就可以基于会员的需求和消费特征，在线推荐商品和活动，邀约会员到店消费，完成有效唤醒。

2、把握好营销的节奏

像618这种大促，品牌都会把战线拉长至半个月之久，并设计一系列的促销组合玩法。在这过程中，品牌需要持续性的内容输出，才能保持活动的热度。

在企业微信上，导购可以根据活动的节点，快速筛选会员标签，一键群发活动素材到会员微信、客户群和朋友圈，高效完成营销触达。比如，推送活动优惠政策/活动商品/倒计时海报/优惠券等等。同时品牌可以植入小程序的秒杀、拼团、满减、好友助力等玩法，触发社交裂变。

在触达效果追踪上，导购可以通过“导购通3.0”，随时获悉会员的消费和领劵动态， 配合“加购、试穿、券到期” 智能提醒 ，帮助导购及时把握商机。即使顾客这次没买，销售机会也不会流失。

3、让朋友圈也“燥起来”

线上注重维护，线下注重渠道宣传。朋友圈，不在多，而在精。提高每一条的图文表达质量。

告诉朋友圈用户粉丝4个重要的点：

1.我们正在做活动，做了什么活动，活动对他有哪些好处；

2.门店地址在哪里，什么时间段来最好，我有时间接待你；

3.展示顾客真实反馈，其他顾客都买了什么，穿上后效果如；

4.活动什么时候结束，结束后原价将是多少，活动后是否再会补货；

这样针对线上和线下一起发力，才能更多层面地服务更多的顾客，让他们知道你的动态，随时保持关注度，在适合的时机进店消费。

4、服务体验持续下功夫

一旦碰上促销活动，客流和订单量骤增，容易出现收银台排“长龙”、门店缺色少码、物流发货慢等问题，影响消费者体验。

在紫日门店收银QPOS的支持下，导购可以轻松完成移动收银、库存查询、补货退换货等业务处理，提升服务效率。会员在小程序领到的优惠券，在门店可以通过门店收银QPOS无缝核销。

遇到缺货情况，消费者可以在本店直接购买其他店铺的库存商品，减少因缺色少码造成的订单流失，将可销售的商品从本店存货扩展到全渠道商品。

全渠道订单均支持线上发货、门店自提、门店闪送，在降低物流成本的同时，让商品更快送达消费者手中。

【紫日有话说】

应对618大促考验，线上线下互联互通的智慧零售模式，可以帮助品牌充分调动门店导购资源，开展更加精准高效的营销活动，为用户营造舒适流畅的消费体验，为门店带来实质业绩增量。